강제로 가입된 삼성카드 리볼빙 확인과 해지 방법 그리고 대처 방안
이번 시간에는 갑작스럽게 가입된 삼성카드 리볼빙으로 인해서 당황했을 사람들을 위하여 삼성카드 리볼빙 해지 방법과 내가 모르게 가입된 리볼빙에 진위 여부와 그 해결 대처방안에 대해서 알아보는 시간을 가져볼까 한다.
혹시나 내가 모르는 사이에 리볼빙이 가입되어 있다면 이번 시간에 해결 방법과 대처 방안에 대해서 함께 알아보도록 하자.
얼마 전 이마트 트레이더스 혜택을 받고 싶어 삼성카드를 발급받았더니 갑작스럽게 리볼빙 안내 문제를 받은 경험이 있을 것이다. ‘고객님의 리볼빙 월잔액 000,000원 입니다’라는 당황스러운 문자를 말이다.
내 기억에 설명 받은 적이 없었던 리볼빙 서비스에 가입되어 있으니 이에 대해서 상세하게 알아보았고 리볼빙 서비스를 해지하게 되었다.
다만 개인에 따라 리볼빙이 필요한 사람이 있을 수 있어 유용하게 쓸 수 있지만 내가 원하지 않게 가입되어 버린 삼성카드 리볼빙 서비스에 대해서 알아보고 해지방법까지 그리고 이에 대한 대처방안까지 확실하게 바로 알아보자.
삼성카드 리볼빙 서비스는
리볼빙 서비스는 일부결제금액이월약정이라고 불린다. 이는 매월 결제되는 신용카드 금액 중에서 일정 비율만큼의 금액만 결제하고 남은 비율만큼의 금액을 대출 형태로 다음에 결제되는 자동 결제 연장 시스템이다.
만약 리볼빙을 사용한다면 장점은 결제일에 현금이 부족한 경우 연체되어 신용등급 하락 또는 고이율의 연체이자가 납부되는 상황을 면할 수 있다는 것이다. 이는 현금 유동성을 확보하는 방안으로 이용해 볼 수 있다.
다만 리볼빙의 단점이 일반적으로 더 크게 다가올 수 있는데 리볼빙 서비스의 경우 이자율이 5% ~ 20% 정도로 고이율에 해당한다. 결제금액을 납부할 충분한 현금이 있는 경우라면 리볼빙 서비스로 인하여 이자만 부담하게 될 수 있기 때문에 리볼빙을 사용하게 된다면 고민을 하고 사용해야 한다.
삼성카드의 리볼빙 서비스는 연 14.5%에 해당한다. 그렇기 때문에 굳이 현금이 있다면 이런 고이율의 리볼빙 서비스를 이용하지 않기를 권장한다.
리볼빙 모바일을 통해서 해지하기
가장 먼저 삼성카드 앱을 통해서 진행을 하여야 한다. 삼성카드 앱은 아래쪽 링크를 통하여 바로 설치가 가능하다.
그다음은 왼쪽 하단에 전체메뉴를 선택한 후 스크롤을 내려서 금융탭에 일부결제금액이월약정(리볼빙)을 선택한다.
이렇게 리볼빙에 대한 금액을 확인할 수 있는데 하단 왼쪽에 ‘결제예정금액 조회’를 확인할 수 있으며 그곳을 클릭한다.
위와 같이 리볼빙 결제예정금액 요약 내역에 대해서 확인할 수 있으며 마찬가지로 왼쪽 하단 부분에 ‘해지‘ 버튼을 찾을 수 있다.
여기까지 따라왔다면 가운데 해지 버튼을 확인할 수 있다.
단 확인해야 할 사항은 다음과 같은게 있다.
- 해지 신청 후 취소는 불가능하며, 해지 후 회원님의 신용도에 따라 재가입이 불가능할 수 있습니다.
- 약정 결제비율을 100% 선택하면, 해지하지 않아도 일반 결제방식과 동일하게 적용됩니다.
- 2014년 10월 이전에 가입한 회원이 해지 후 재가입한 경우, 변경된 서비스 내용이 적용됩니다.
- 해지시, 돌아오는 카드대금 결제일에 일부결제금액이월약정(리볼빙) 잔액이 전액 출금됩니다.
마지막으로 안내 팝업을 확인할 수 있으며 다시 해지 버튼을 누르면 끝이 난다.
PC에서 삼성카드 리볼빙 해지 방법은?
마찬가지로 PC에서 삼성카드 리볼빙을 해지해 보도록 하자.
가장먼저 아래 링크를 통해서 삼성카드 홈페이지로 이동하자
그 다음은 위쪽 상단에서 금융을 선택하여 다음 메뉴를 확인하다.
그 다음은 일부결제금액이월약정(리볼빙) 서비스를 클릭하여 서비스로 진입한다.
다음 화면에서 결제예정금액 조회를 확인할 수 있다.
결제예정금액을 클릭 후 해지 버튼을 찾아 해지를 한다.
그 다음에 결제비율과 안내사항 페이지가 나오는데 나오는데 역시나 해지 버튼을 클릭하면 된다.
리볼빙 서비스 가입에 대한 대처방안
만약 리볼빙 서비스에 대하여 설명 없이 무단으로 가입이 된 경우라면 민원을 제기할 수 있다.
가장 첫 번째로 하기 쉬운 방법은 삼성카드 고객센터에 문의를 하는 것일 것이다.
여기서 카드 발급 시 담당 직원의 정보를 확인할 수 있다.
카드 발급 담당 직원에 대한 정보를 요구하면 가입을 시켜준 설계자의 이름을 확인할 수 있으며 무단 가입에 대하여 민원을 제기할 수 있다.
물론 카드를 발급받는 매장에 직접 방문하여 해당 직원의 정보를 확인하고 매장 관리자에게 상황을 설명하고 조치를 요청할 수 있으니 이러한 번거로운 방법보다는 홈페이지 고객센터를 이용하는 것이 가장 간단한 방법이 될 것이다.
그 외에도 금융감독원에 민원제기를 이용하는 방법도 있다.
금융감독원 민원센터 전화번호(☎ 1332)에 연락하여 무단 가입에 대한 민원을 제기할 수 있다.
물론 홈페이지를 통해서도 가능하니 금융감독원 홈페이지를 방문해 보도록 하자.
이러한 리볼빙 서비스는 장점도 있겠지만 단점이 뚜렷한 서비스이다. 그렇기에 이용 시 충분한 설명이 필요함에도 불구하고 설명의무를 다하지 않은 것은 설계자의 큰 잘못이다.
리볼빙 수수료 및 사용시 주의사항 그리고 이용 기준 청구기준.
리볼빙 이자 수수료 관련 안내
- 회원님의 신용도에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.
- 이번 달부터 선택한 약정 결제비율이 적용되어, 다음 달에도 동일 비율만큼 결제됩니다.
- 조정금액은 국내외 일시불 이용금액 기준입니다. (할부, 목적성 한도 등 제외)
- 예상 수수료는, 개별 적용 수수료율 기준으로 계산된 이월 금액을 다음 결제일에 상환할 때 발생하게 될 예상금액으로, 실제 납부수수료는 변동될 수 있습니다.
- 이월 금액은 중도상환수수료 없이 즉시 상환이 가능하며, 상환 시점까지의 수수료는 일단위로 나누어 산정됩니다.
- 수수료율 및 최소 결제비율은 신용도 등에 따라 변경될 수 있으며, 변경될 경우 수수료율 변경은 명세서/홈페이지 등, 최소 결제비율 변경은 명세서/휴대폰 메시지/이메일 등을 통해 1개월 전에 그 내용을 알려 드립니다.
- 일부결제금액이월약정(리볼빙)을 이용 중인 회원의 신용 상태가 신용등급 또는 개인신용평점 개선, 취업, 승진, 재산·소득 증가 등의 이유로 개선된 경우, 시점 및 횟수에 관계없이 금리 인하를 요구하실 수 있는 금리인하요구권 제도를 여신전문금융업법에 따라 운영 중입니다.
이용 기준
- 이용대상 : 개인신용카드 회원
- 신용등급 또는 개인신용평점, 대출정보, 연체 등에 따라 이용이 제한될 수 있음 임시한도를 부여받은 경우, 이용이 제한될 수 있음
- 적용대상 : 국내외 일시불 이용건(가족카드 포함)
- 2014년 10월 이전에 가입한 경우, 단기카드대출(현금서비스) 이용금액 포함
청구 기준
- 최소 결제비율 : 총 약정금액의 10% (신용도에 따라 일부 회원의 경우 20%)
- 최소결제금액이 50,000원 미만인 경우 50,000원이 청구되며, 약정 잔액이 50,000원 미만인 경우
- 전액 청구 최소결제금액 이상 결제 시 연체되지 않으며, 잔여 원금은 다음 달로 이월(이월금액에 대해서는 약정 수수료율에 따라 수수료 부과)
- 일부결제금액이월약정(리볼빙) 이용으로 인해 잔액이 발생한 경우, 신용도 하락 가능
- 결제대금 확정 후 최소결제금액 이상 선결제 시, 결제일에 약정 결제비율에 따른 잔액 추가 청구 (잔액 미납 시 연체 처리되지 않음)
- 최소결제금액 이상 결제 후 추가 납부를 원할 경우 즉시결제를 통해 납부 가능
제외 대상
- 할부, 대출, 연회비, 기타 수수료, 목적성 결제금액(대학 등록금, 자동차 구매 등), 위클리보너스서비스 이용 회원의 일시불 이용금액 등
- 법인/체크/선불/올앳/기프트카드 제외
삼성카드 리볼빙 유의사항
- 이월 금액은 중도상환수수료 없이 즉시 상환이 가능하며, 상환 시점까지의 수수료는 일 단위로 나누어 산정됩니다.
- 수수료율 및 최소 결제비율은 신용도 등에 따라 변경될 수 있으며, 변경될 경우 수수료율 변경은 명세서/홈페이지 등, 최소 결제비율 변경은 명세서/휴대폰 메시지/이메일 등을 통해 1개월 전에 그 내용을 알려 드립니다.
- 서비스 해지를 원하시는 경우에는, 결제예정금액 조회에서 해지하실 수 있습니다. 2004년 5월 이전에 가입한 회원은 삼성카드 대표전화(1588-8700)로 문의해 주세요. (상담 가능 시간 : 평일 09:00~18:00)
- 수수료율 : 연 5.8%~19.9%
- 고객의 개인신용평점 등에 따라 금리가 차등 적용됩니다.
- 수수료 납입일에 수수료(매월 등)를 납입하여야 합니다.
- 연체이자율 : 회원별·이용상품별 정상이자율 + 3%p(최고 연 20.0%)
- 중도상환수수료와 취급수수료는 없습니다.
- 금융상품 이용 전에 상품설명서, 홈페이지, 약관을 통해 이용조건을 확인해 주시기 바랍니다. 금융소비자는 해당 상품 또는 서비스에 대하여 설명을 받을 권리가 있습니다.
- 신용카드 발급이 부적정한 경우(개인신용평점 낮음 등) 카드 발급이 제한될 수 있습니다.
- 카드 이용대금과 이에 수반되는 모든 수수료를 지정된 대금 결제일에 상환합니다.
- 상환 능력에 비해 신용카드 사용액이 과도할 경우 귀하의 개인신용평점이 하락할 수 있습니다.
- 개인신용평점 하락 시 금융거래 관련된 불이익이 발생할 수 있습니다.
- 일정 기간 원리금을 연체할 경우, 모든 원리금을 변제할 의무가 발생할 수 있습니다.
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